Domestic & International Shipping Information

Concodia uses Australia Post for all deliveries. All parcels will be delivered to the provided address and will require a signature on receipt. It is recommended to provide a work address for delivery if no one is home during business hours. Due to security issues, the parcel cannot be left unattended. Where no one is home to sign for the parcel, a card will be left detailing the nearest Australia Post outlet where the parcel can be collected during normal business hours. However, you can manage the parcel delivery option at Australia Post online.

Orders will be packaged in plain boxes or Satchel and unmarked for privacy and security. They will be dispatched as soon as payment. Allow normal postage times for delivery.

Concodia will dispatch most orders within TWO business day Monday to Friday assuming all items are in stock. All other orders will be dispatched as quickly as possible there after. You will be notified via email if there are any delays in obtaining any items on your order. Please contact us if you would like an alternative product or other arrangement. Order processing and delivery times may vary in peak times such as Christmas, Valentine’s Day, Mother’s Day, Father’s Day and some catalogue promotions. Contact us for more information.

We recommend to allow 7 days for delivery or 10 days in remote areas Allow extra time in peak delivery times for Australia Post such as the Christmas/New Year and Easter periods and for Public holidays.

Postage and handling for domestic orders

Standard Australia Post shipping within Australia
For some items such as Knee-high socks, our free shipping offer order we do not provide a tracking number but buy 3+ provide a tracking number.
If you need a tracking number please do not use the free shipping coupon. 
*Please aware we do not responsible lost or missing during the transit if you select standard delivery no tracking service. 

Allow 1-8 working days from the date we ship your order (depending on where you live in Australia).

FLAT RATE SHIPPING – Australian Orders

Less than $200

$200 or more -Concodia

$9.15

FREE

Shipping Times

 

TARGET

Standard Parcels
(business days)

VIC

Melbourne metropolitan
VIC country

3-5 day
4-7 days

NSW/ACT

Sydney metropolitan
NSW country
Canberra metropolitan

1-2 days
2-4 days
2-4 days

QLD

Brisbane metropolitan
South East QLD
Central QLD
Far North QLD
Far North QLD (Islands)

3-5 days
4-6 days
3-5 days
4-6 days
8-10 days

TAS

Tasmania

3-4 days

SA

Adelaide metropolitan
SA country

4 days
4-6 days

NT

Darwin metropolitan
Alice Springs
NT country

8 days
8-10 days
10-14 days

WA

Perth metropolitan
WA country

8-10 days
10-14 days

Express Post within Australia

Allow 1-3 working days from the date we ship your order (depending on where you live in Australia).

* all shipping costs are based on the weight of your order, where it is being shipped to, and the shipping method you selected. You will see the cost of each shipping method for your order in the selection page of the checkout.

Postage and handling for international orders
(Temporally Express Service Delivery Gurantee is suspended all country due to COVID19)

You can choose Standard delivery or Express post option while you check out. Health Supplement products Germany and Netherlands orders are unable to be placed as the local customs have not accepted many of our parcels in the past. We apologise for any inconvenience this may cause.

Australia Post Standard : with online tracking, Delivery times vary between 7-20 working days to most countries*

Australia Post Express: For estimated delivery times to your country, please visit Australia Post International and select your country to view the estimated times on each delivery service. A limited list of prohibited products is also listed on website for each country.

* Delivery times are an estimate only. * Delivery time does not include any time parcels may spend in the destination countries customs service. *All international orders require a signature on delivery.

International Delivery Times (Currently massive delay occur due to COVID19)

 

Express Courier Intl. *

New Zealand

2-3 days

Asia / Pacific

7-14 days

USA/Canada/Middle East

2-5 days

Rest of World

3-4 days

 

* estimated times in business days

Note: South Korea Order Customer (한국배송 알림)

우체국택배는 많은 항공편 취소로 인하여 현재 20일이상 소요되는 관계로  한국배송은 호주전용 택배로  매주 일주일에 한번 배송이 가능합니다.
매주 화요일까지 주문분에 한하여 매주 수요일에 배송되며 소요기간은 7일내외로 받아보실수 있습니다.
배송정보는 네이버 통합검색으로 한국도착후 확인가능 합니다.
호주 건강식품 주문금액 $250.00 이상 15%추가 할인으로 무료배송과 같은 혜택을 받으실수 있습니다.  쿠폰코드 "HEALTH250"

한국전용 택배 이용시 요구사항 (필수 사항)

  • 개인통관번호 (세관사이트에서 신청)
  • 전화번호
  • 받는 분 성함 및 정확한 주소
 문의 사항: 카카오톡 ID: star3230 또는 이메일 info@concodia.com.au 로 연락주시면 됩니다. 
호주에서 구매대행 원하시는 제품있으시면 소정의 수수료를 받고 구매대행 해드립니다. 


주문시 유의사항
      • 해외 직배송 상품 구매 시 개인이 자가사용 목적으로 수입하는 개인 수입 통관 원칙에 의거, 총 구매금액이 약 US $150이 넘는 경우 고객님께서 대한민국 세관에 관세 및 수입부가세를 납부해주셔야 하며, 환율 변동에 따라 관부가세가 달라질 수 있습니다. 특히, 합산과세가 발생하는 경우를 주의하여 주시기 바라며, 원활한 수입 통관을 위해 운송사가 고객님의 개인정보(주민번호 등)를 고객님께 직접 요청 하게 될 수도 있음을 양지해 주시기 바랍니다.
      • 합산과세란 ? 해외직구로 구매한 여러 개의 물품이 동일한 날짜에 통관 될 경우, 별개의 과세단위를 서로 합하여 과세하는 것- 수령인이 동일한 2건 이상의 물품이 같은 날짜에 통관이 진행되어 당일 관세신고 금액이 무관세 기준을 초과하는 경우
        (단, 서로 다른 국가에서 발송되었다면 제외)
        – US$150 이하의 상품을 복수개 구매하여 총 결제금액이 약 US$150를 초과하는 경우 등

     

    • 건강 기능식품  개인 사용용도에 한하여 최대 6개 배송비 포함하여 US$150 까지 구매가능 합니다. 수량초과시 통관을 하여도 폐기처분 및 그에 발생한 비용이 청구될수 있으니 주문시 꼭 한번에 6개까지만 구매하여 주시기 바랍니다.  예)  3개 묶음  제품 3개 구매시 9개가 아니라 3개로 통관됩니다. 여러개 구매를 원하실때 묶음 제품 구매를 권장합니다.
    • 건강식품 이외 기타 제품은 총금액에 의거하여 제한 합니다.
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